Klantendienst

Kapperssolden.be (onderdeel van Shops4youonline B.V.)

Correspondentieadres:

Shops4youonline B.V.
Galvanistraat 38
3861 NJ Nijkerk
Nederland
Tel: +32 (0)3 304 82 77

Bereikbaarheid Klantenservice:
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag & Zondag: gesloten

Tel: +32 (0)3 304 82 77
E-mail: customercare@shops4youonline.com


Bedrijfsgegevens:
KvK: 64909395 
BTW nummer: NL 8558.98.057.B01

Bankgegevens:
IBAN: NL32RABO0314552243
Shops4youonline B.V.
BIC / SWIFT: RABONL2U

1 Veel gestelde vragen
1.1 Is er een minimale orderwaarde?

Nee, er is geen minimale orderwaarde. 

1.2 Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

Op werkdagen voor 20:00 besteld, morgen in huis.

Bestellingen die bij ons geplaatst en betaald worden op werkdagen voor 20:00, verlaten diezelfde dag nog ons magazijn, mits deze op voorraad zijn. Het grootste gedeelte van ons assortiment hebben wij standaard op voorraad, waardoor wij bestellingen geplaatst en betaald* voor 20:00 nog diezelfde dag kunnen verzenden. Mochten wij een product niet op voorraad hebben, dan staat dit vermeld bij het product. Mocht er een product in de bestelling zijn opgenomen die niet op voorraad is, dan versturen wij de complete bestelling zodra wij het betreffende product op voorraad hebben.

*Mocht er via bankoverschrijving worden betaald, dan verwerken wij de bestelling pas op het moment dat wij de betaling binnen hebben.

Bezorgschema 

Dag van Bestellen Voor 20:00 Na 20:00
Maandag Levering op Dinsdag Levering op Woensdag
Dinsdag Levering op Woensdag Levering op Donderdag
Woensdag Levering op Donderdag Levering op Vrijdag
Donderdag Levering op Vrijdag Levering op zaterdag
Vrijdag  Levering op Zaterdag Levering op Dinsdag
Zaterdag Levering op Dinsdag Levering op Dinsdag
Zondag Levering op Dinsdag Levering op Dinsdag

 

Extra info België

Voor sommige  leveringen naar België geldt een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.  Ook hier kan de levertijd afwijken wanneer er wordt gekozen voor betalen via een bankoverschrijving, de gemiddelde verwerkingstijd van de banken bedraagt 1 werkdag.

Let op: De bovengenoemde levertijden zijn indicaties waar door omstandigheden of onvoorziene gebeurtenissen van kan worden afgeweken.

1.3 Op welke dagen worden er geen pakketten verzonden?

Feestdagen 2018

Tijdens de nationale feestdagen gelden er afwijkende levertijden.  Op deze dagen worden er geen pakketten verstuurd. De feestdagen voor dit jaar waarop wij geen pakketen verzenden zijn:

Koningsdag:  vrijdag 27-04-2018

Hemelvaartsdag: donderdag  10-05-2018

Pinksteren: maandag  21-05-2018

Eerste Kerstdag: maandag 24-12-2018

Tweede Kerstdag: dinsdag 25-12-2018

Oudjaarsdag: 31-12-2018

Mochten er nog andere dagen zijn waarop wij gesloten zijn, bijvoorbeeld door vakanties of team dagen, dan zullen wij dit hier vermelden.

1.4 Hoe stuur ik een product retour?

Om het proces te vereenvoudigen kun je het beste eerst contact opnemen met de klantenservice. Zorg ervoor dat je je ordernummer bij de hand hebt. Je kunt de klantenservice bereiken via:

Shops4youonline B.V.
Galvanistraat 38
3861NJ Nijkerk
Nederland

+32 (0)3 304 82 77

customercare@shops4youonline.com 

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »